La Conciergerie du Cap Corse
Foire Aux Questions – Propriétaires de résidences secondaires
Réponses aux questions fréquentes des propriétaires.
En tant que propriétaire d’une maison secondaire, comment la Conciergerie peut-elle m’aider à gérer ma location courte durée ?
Nous vous accompagnons de A à Z dans la gestion locative saisonnière de votre bien : création et diffusion de l’annonce sur notre site et sur les principales plateformes (Airbnb, Booking.com, Expedia…), accueil physique des locataires, ménage professionnel, gestion du linge, maintenance, gardiennage hivernal.
Quels sont les tarifs et frais associés aux services de conciergerie ?
Nous proposons une tarification personnalisée, adaptée à vos besoins. Une première visite de votre bien est nécessaire pour établir un devis précis.
Puis-je faire appel à la conciergerie ponctuellement ou uniquement pour certains services comme le ménage ?
Nous proposons une offre complète, mais vous pouvez choisir uniquement certains services : ménage entre deux locations, remise de clés, check-in/check-out, gardiennage hors-saison…
Est-ce que je conserve le contrôle sur les plannings et les tarifs de location ?
Oui. Vous pouvez à tout moment nous communiquer des dates à bloquer ou des tarifs spécifiques à appliquer. Vous recevez chaque mois un rapport complet sur les revenus générés et le taux d’occupation de votre bien.
Y a-t-il un engagement contractuel et quelle est sa durée ?
Nous travaillons avec un contrat d’une durée de 12 mois, renouvelable tacitement. Vous pouvez le résilier avec un préavis de 3 mois.
La conciergerie peut-elle m’aider à optimiser mes revenus locatifs ?
Bien que nous ne puissions pas vous garantir un taux d’occupation ou un niveau de revenu précis – car la location saisonnière dépend de nombreux facteurs externes (conjoncture touristique, météo, attractivité du bien, localisation, etc.) –, nous mettons tout en œuvre pour maximiser vos résultats.
Nous assurons une diffusion optimale de votre logement via notre site internet (optimisé pour le référencement naturel – SEO) et les principales plateformes de réservation (Airbnb, Booking, Expedia…) grâce à notre Channel Manager. Nous veillons également à la qualité de l’annonce, à la présentation du logement, à la réactivité vis-à-vis des voyageurs et à un accompagnement professionnel tout au long de la saison.
Nous assurons une diffusion optimale de votre logement via notre site internet (optimisé pour le référencement naturel – SEO) et les principales plateformes de réservation (Airbnb, Booking, Expedia…) grâce à notre Channel Manager. Nous veillons également à la qualité de l’annonce, à la présentation du logement, à la réactivité vis-à-vis des voyageurs et à un accompagnement professionnel tout au long de la saison.
Dans quelles zones géographiques vos services sont-ils disponibles ?
Nous intervenons sur tout le Cap Corse : de Bastia à Centuri en passant par Lavasina, Erbalunga, Sisco, Pietracorbara, Meria, Macinaggio, Pino… Notre connaissance fine de chaque micro-région est un atout pour vos locataires.
Que se passe-t-il en cas de problème avec un locataire ou le bien ?
Nous assurons une assistance 7j/7. En cas de litige ou de dommage, nous intervenons immédiatement. Les sinistres sont couverts par l’assurance responsabilité civile du locataire ou notre RC Pro si cela concerne notre personnel.
Qui gère la remise et la récupération des clés ?
Chaque locataire est accueilli personnellement par notre équipe : remise des clés sur place, explication du logement, conseils locaux. Cela réduit les problèmes d’arrivée et améliore les avis clients.
Le service inclut-il la gestion du linge (draps, serviettes) ?
Oui. Nous gérons le linge de maison avant l’arrivée des locataires et après leur départ. Une prestation de linge pendant le séjour est aussi possible sur demande (en supplément).
Quels types de prestations sont inclus dans un forfait standard ?
Le forfait standard comprend : check-in et check-out personnalisé, ménage professionnel, gestion du linge, assistance pendant le séjour. Un package simple pour louer sereinement sans rien gérer soi-même.
Foire Aux Questions – Voyageurs
Réponses aux questions fréquentes des voyageurs.
Quels services supplémentaires propose la conciergerie aux vacanciers ?
Nous organisons pour vous des prestations sur-mesure : sorties en bateau ou à moto, cours de yoga ou pilates, coach sportif, repas et/ou cocktails à domicile, guides de randonnées.
Est-ce que je paye moins cher en passant par la conciergerie qu’en direct ?
Oui. Nous avons négocié des tarifs préférentiels avec nos partenaires pour offrir des réductions exclusives à nos voyageurs.
Quelles sont les conditions de règlement pour une location ?
Pour faciliter vos démarches, nous proposons la possibilité de régler votre séjour en 3 fois, directement sur notre site internet via un paiement sécurisé (Stripe) :
– 30% d’acompte à la réservation
– 30% supplémentaires 60 jours avant l’arrivée
– Le solde (40%) 20 jours avant l’arrivée
Ce mode de règlement échelonné vous permet d’organiser sereinement votre séjour.
– 30% d’acompte à la réservation
– 30% supplémentaires 60 jours avant l’arrivée
– Le solde (40%) 20 jours avant l’arrivée
Ce mode de règlement échelonné vous permet d’organiser sereinement votre séjour.
Mes données sont-elles en sécurité sur votre site ?
Oui. Toutes les transactions sont sécurisées via la plateforme Stripe (certifiée PCI DSS). Aucune donnée bancaire n’est conservée sur notre site.